Infos

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Kurier, z. B. DPD oder Post Austria verschickt. Bei größeren Möbeln oder Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition (Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante).

Ab Zugang der Vertragsbestätigung und Bezahlung wird der Auftrag bearbeitet. Wir versuchen stets die angegebene Lieferzeit zu unterschreiten.
 

Transportschäden

In seltenen Einzelfällen kann es mit unseren Logistikpartnern zu Transportschäden kommen.

Sollten Sie bei der Übernahme der Lieferung sichtbare Schäden (z. B. Löcher, Risse, starke Deformierung oder ähnliches) an der Verpackung bemerken, lassen Sie diese dokumentieren und vom Fahrer/Boten quittieren bevor Sie die Übernahme bestätigen. Sollte das nicht möglich sein verweigern Sie die Annahme und unterrichten Sie uns bitte umgehend.

Österreich

Ab 50,00 EUR Einkaufswert: Versandkostenfrei
darunter 7,00 EUR
 

Deutschland

Ab 50,00 EUR Einkaufswert: Versandkostenfrei
darunter 15,00 EUR
 

Schweiz

Alle Bestellungen in die Schweiz werden von uns verzollt und versteuert geliefert, d. h. es fallen keine weiteren Kosten mehr für Sie an. Der Preis den Sie im Shop an der Kassa bezahlen beinhaltet alle Steuern/Zölle/Gebühren (Incoterms: DDP Bestimmungsort).

Liefermöglichkeiten in die Schweiz:

1. Persönliche Lieferung:
   • Wir liefern persönlich im Zuge einer unserer Kundentouren. Zu den Terminen
   • Hundeboxen und Futterbars: Versandkostenfrei
   • Zubehör ab Einkaufswert 50,00 EUR: Versandkostenfrei
   • Zubehör unter 50,00 EUR: Versandkosten 15,00 EUR

   
   

2. Paketversand:

   • Futterbars und Ersatzschüsseln können auch per Paketdienst für 65,00 EUR versendet werden. Diese Lieferungen sind ebenfalls verzollt und versteuert.

Benelux

Lieferungen nach Belgien, Niederlande und Luxemburg
Futterbars und Zubehör (mit Paketdienst): 15,00 EUR
Hundeboxen (mit Spedition): 50,00 EUR
 

Sweden

Futterbars und Zubehör (mit Paketdienst): 15,00 EUR + 5% Warenwert
Hundeboxen (mit Spedition): 90,00 EUR + 5% Warenwert
 

Versandkostenfreie Lieferung

Auf unseren Kundentouren liefern wir Hütten und Näpfen versandkostenfrei. Außerdem freuen wir uns immer zu sehen wo unsere Produkte landen bzw. natürlich auch unsere Kunden persönlich kennen zu lernen.

Entsorgung der Verpackung

Auf dem Weg zu Ihnen sind die Produkte selbstverständlich für den Transport gut gesichert. Die Verpackungmaterialien sind wiederverwendbar, deshalb nehmen wir sie wieder mit und Sie brauchen sich nicht um die Entsorgung dieser zu kümmern.

Bezahlung

Es stehen Ihnen weitere Bezahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

• Barzahlung bei Übernahme
• Überweisung nach Lieferung

Innergemeinschaftlichen Lieferung

Sie möchten unsere Produkte gewerblich nutzen, zum Beispiel für Ihren Bürohund? Dann bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit einer steuerfreien innergemeinschaftlichen Lieferung an. Dazu nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: b2b@sig-ma-design.com

Unser Shop richtet sich an Endkunden, bitte keine Händleranfragen.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

Banküberweisung
IBAN: AT29 4477 0190 8693 0000
BIC: VBOEATWWGRA

Über den österreichischen Zahlungsanbieter Hobex sind folgende Zahlungsweisen möglich:

- MasterCard
- Visa
- Maestro
- Sofort Überweisung
- V-Pay

Rücksendungen

Die Widerrufs-/Rücksendefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass der Artikel keine Beschädigungen oder Verunreinigungen aufweist und in der Originalverpackung bzw. einer dem Transport angemessenen Umverpackung, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör, zurückgegeben wird.

Bei Transportschäden, Unvollständigkeit oder Verschmutzung behalten wir uns vor, den Wertverlust in Rechnung zu stellen oder die Rücknahme ganz zu verweigern.

Sonderbestellungen und Artikel, die nach Ihren Spezifikationen gefertigt wurden (bspw. Sonderanfertigungen oder Bedruckungen oder Bestickungen) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Entstehende Kosten wie Liefer- oder Verpackungskosten übernimmt gänzlich der Käufer. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Für die Rücksendung muss der Verbraucher die Ware in geeigneter Weise verpacken. Ist die Ware beschädigt, weil sie nicht ordnungsgemäß verpackt wurde, kann der Wertersatz bis 100% des Kaufpreises betragen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa EUR 150,00 geschätzt.

Die Rücksendeadresse lautet:
Sig-Ma-Design M&T OG
Stiftingtalstraße 223a
A-8010 Graz
Österreich

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sig-Ma-Design M&T OG, Stiftingtalstraße 223a, 8010 Graz, Austria, E-Mail: office@sig-ma-design.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf etwa 150,00 Euro geschätzt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

- Ende der Widerrufsbelehrung -